С недавнего времени состоялся запуск новой услуги, позволяющей гражданам наблюдать за процессом доставки пенсионных и социальных выплат, включая пособия. Почта России внедрила инновационные технологии, которые делают возможным отслеживание всех этапов от момента поступления средств до их доставки адресату.
Личный кабинет для удобства
Для удобства пользователей разработан личный кабинет на сайте Почты России. В этом разделе пенсионеры могут не только следить за назначенными выплатами, но и задавать вопросы по поводу сроков и условий. Также доступна опция повторной доставки, что немаловажно для тех, кто не смог встретить курьера в день выплаты.
Поддержка через контактный центр
Не забыты и те, кто предпочитает общаться по телефону. Новый сервис в контакт-центре позволяет пожилым людям быстро узнать дни выплат, получить консультацию касательно доставки, а также оформить заявку на повторное получение денег. Этот шаг значительно упрощает жизнь пенсионеров, предоставляя возможность решать вопросы дистанционно, не выходя из дома.
Инновационные решения Почты России помогают пенсионерам оптимизировать процесс получения выплат, гарантируя высокое качество обслуживания. Благодаря современным инструментам, получение пенсионных и социальных выплат стало более прозрачным и удобным для граждан.
