Жители Тюмени и близлежащих регионов сталкиваются с новой реальностью: банковские организации начали блокировать карты и приостанавливать переводы даже на простые суммы. За последние шесть месяцев в Центробанк поступило более 3,2 тысячи жалоб, и ситуация продолжает усугубляться, сообщает Дзен-канал "SM Юрист".
Обычный перевод — неожиданный стресс
Недавняя история тюменки Елены Жаровцевой выглядит как сюжет абсурдной драмы. Она переводила деньги подруге в привычном порядке, когда её карта неожиданно оказалась заблокированной, а перевод — заморожен. На телефон поступает звонок от робота, представившегося сотрудником банка, и начинается некомфортный допрос. Елена отменяет звонок, но ситуации не избежать: поддержка подтверждает блокировку карты.
В ходе выяснения обстоятельств у Елены берут данные: кому, зачем и почему именно такая сумма. В какой-то момент она задумывается, не мошенник ли на самом деле тот, кто пытается её "спасти".
Неумолимые алгоритмы безопасности
Финансовый аналитик Сергей Иванов объясняет, что блокировки связаны с алгоритмами защиты банков. Системы реагируют на любые нестандартные действия пользователей, включая переводы на незнакомые счета или другие регионы. Даже небольшие суммы могут быть остановлены, если они соответствуют шаблону, характерному для мошеннических схем.
Клиенты, по сути, становятся заложниками систем и должны доказывать свою добросовестность в вопросах, где её вовсе нет.
Как избежать проблем с переводами
С 15 мая 2025 года в России вступают в силу новые правила, в соответствии с которыми данные клиентов могут оказаться в специальные базы, в результате чего переводы будут автоматически блокироваться. Это случится даже без конкретных доказательств нарушения.
- Прежде чем отправлять деньги по незнакомым реквизитам, рекомендуется использовать знакомые способы перевода.
- Проверяйте, не нарушают ли ваши действия правила банка, чтобы избежать затруднений.
Стремление банков защитить клиентов от мошенничества зачастую приводит к парадоксальным ситуациям, где обычные пользователи становятся жертвами систем, предназначенных для их же безопасности.
