Оплата по QR-коду казалась настоящим спасением для покупателей: удобно, быстро и безналично. Однако под эту удобную обертку прячутся далеко не безобидные нюансы, о которых стоит знать каждому.
Преимущества для продавца
- Снижение комиссии финансовым учреждениям. При оплате через QR-код магазины экономят на комиссиях, которые могут достигать 3% от суммы чека, особенно при использовании терминалов.
- Немалые финансовые выгоды. Комиссия для продавца при переводах по QR-коду составляет всего 1-1,5%, что значительно меньше, чем при классических способах оплаты.
Что теряет покупатель
- Ограниченный кэшбэк. Многие банковские программы не предлагают кэшбэк за оплату по QR-коду, что увеличивает цену покупки. С учетом, что на некоторых картах можно вернуть до 7%, для покупателей это существенный минус.
- Риск технических проблем. Если платеж по QR-коду не пройдет, это может привести к долгим разборкам с банком и потерянному времени.
Возврат товара и закон
При оплате через QR-код покупатель фактически подтверждает немедленный перевод средств. Если была допущена ошибка или сканирован неверный код, вернуть деньги становится крайне сложно, особенно если сумма была крупной. Закон же обязывает магазины предлагать все доступные способы оплаты, включая наличные и картами. Каждый покупатель имеет право выбирать, как расплачиваться, учитывая все риски.
Вопросы к кассиру могут решить сразу несколько проблем: помогут избежать потери кэшбэка и снизят риски опасных операций.
