Представьте, что в день получения пенсии вы отправляетесь к банкомату, вводите пин-код и видите на экране: «0,00?». Ни средств на хлеб, ни на лекарства, ни на оплату коммунальных услуг. А теперь представьте, что такая ситуация продолжается целых семь месяцев, пишет Дзен-канал "Юрист на связи".
С таким ужасом столкнулась пенсионерка из маленького городка Александрова. Эта история не только о том, как крупный банк оставил человека без денег, но и о том, как отчаяние и стремление достучаться до системы привели к неожиданным судебным последствиям.
Жизнь на грани выживания
Для людей пожилого возраста пенсия — это не просто дополнительный доход, а единственный источник средств для существования. Она необходима для:
- Оплаты коммунальных услуг;
- Покупки продуктов и лекарств;
- Накоплений на непредвиденные расходы.
Всё это стало настоящим испытанием для главной героини — её финансовые трудности начались, когда судебные приставы начали взыскивать долг перед «Почта Банк». Разумеется, решение этой проблемы оказалось для пенсионерки настоящим кошмаром.
Безысходность и вмешательство прокуратуры
Согласно закону, приставы могут удерживать не более 50% дохода должника. Однако Сбербанк действовал иначе: с октября 2016 года по март 2017 года он списывал целых 100% пенсии пенсионерки, оставляя её без средств к существованию.
Женщина неоднократно обращалась в банк, но её жалобы не находили отклика. Лишь в июле 2017 года прокуратура вмешалась и потребовала объяснений, на что Сбер признал свою ошибку и вернул половину списанных средств.
Судебный процесс и результат
Спустя несколько лет пенсионерка подала иск к Сберу, требуя компенсации за моральный вред в размере 1,5 миллиарда рублей. Она даже предложила привлечь к ответственности Германа Грефа, символизировавшего для неё бездушие системы. Суд, признавая вину банка, обязал оплатить компенсацию, однако сумма составила лишь 12 000 рублей — мизер по сравнению с тем, что пенсионерка пережила.
На следующем этапе судебного разбирательства её апелляцию отклонили, аргументировав это тем, что банк исполнял закон, и пенсионерка опоздала с подачей иска. История этой женщины стала печальным напоминанием о том, как легко система может подавить человека, оставляя его наедине с проблемами, от которых невозможно защититься.
