Подарочные сертификаты становятся всё более популярными. Они позволяют одаряемым выбирать то, что действительно нужно, избавляя дарителей от постоянной головной боли сюрпризов. Однако иногда возникает ситуация, когда сертификат оказывается лишним или воспользоваться им невозможно. В таких случаях закон предоставляет возможность вернуть сертификат и получить деньги обратно.
Что представляет собой подарочный сертификат?
По своей сути, подарочный сертификат является средством, позволяющим расплатиться за товары или услуги в магазине-эмитенте. Этот документ выступает в роли аванса на будущую покупку, а его номинал легко зачисляется на счёт при оплате. В 2025 году можно выделить три основных типа сертификатов: классические на бумажном носителе, пластиковые карты и электронные версии, которые всё чаще используются в различных сферах бизнеса.
Процесс возврата средств
Если подарок оказался ненужным, закон предоставляет возможность вернуть сертификат и получить деньги. Для этого необходимо следовать нескольким простым шагам:
Важно отметить, что фраза «возврату не подлежит» не имеет юридической силы. Кроме того, если сумма покупки была меньше номинала сертификата, продавец обязан вернуть разницу. Закон «О защите прав потребителей» даёт возможность вернуть деньги даже после истечения срока действия сертификата, при этом магазин обязан выплатить средства в срок до 10 дней с момента подачи заявления.
Шаги в случае отказа магазина
Если магазин отказывается возвращать средства, есть несколько путей решения этой проблемы:
Также возможно воспользоваться сертификатом для приобретения товара, а затем вернуть его по правилам магазина, выбрав этот способ только в том случае, если товар подлежит обмену.
Альтернативные варианты включают возможность передать сертификат другому человеку или продать его на онлайн-ресурсах со скидкой. Помните, что подарочный сертификат является авансовым платежом, и вы имеете полное право на его возврат в любое время.
