Век цифровых технологий приносит нам всё новые и новые способы обращаться с финансами. Однако недавнее введение Сбером новой схемы по оплате коммунальных услуг вызывает немало вопросов. Казалось бы, ничего нового в привычной функции: банк сообщает о поступлении счета, и, казалось бы, за это можно было бы не платить. Но вот незадача — с клиента по прежнему взимается комиссия за удобство, сообщает канал "Финансы в радость".
Платежи и их цена
Сегодня почти каждый банк предлагает своим клиентам загружать счета за коммунальные услуги прямо в приложение. Эта функция, безусловно, удобна, но вот заниматься ей бесплатно банки, как правило, не хотят. Обычно платформа уведомляет вас о новом счете, и всего один клик отделяет вас от оплаты. Откуда банкам известны эти данные? Ответ прост: они анализируют информацию о ваших предыдущих платежах и могут даже обращаться к третьим лицам, чтобы получить данные о вашем финансовом состоянии.
Интересно, что многие клиенты даже не подозревают о том, как глубоко банки изучают их привычки. Например, информация о балансе мобильного телефона может быть доступна банкам без вашего ведома. Кажется, что у них есть особая способность знать о нас больше, чем мы сами.
Комиссии, которые лишают денег
Давайте остановимся на комиссии, которую предлагают банки, включая Сбер. В то время как уведомления действительно бесплатны, сама оплата услуг может обойтись достаточно дорого. У некоторых банков комиссия может зависеть от региона, а у других — от уровня финансовой осведомленности клиента. Например, фиксированная комиссия может составить 50 рублей за каждый пункт в платёжке — и в итоге клиент может потерять приличную сумму. При этом многие пользователи до открытия счета в Сбер, как правило, не сталкивались с подобными комиссиями.
Сбер, например, взимает до 1% от суммы, но не более 500 рублей за коммунальные платежи. Нужно отметить, что по закону существуют ограничения на комиссии для определённых категорий граждан, включая пенсионеров и социально незащищённых. Но некоммерческие организации, такие как Почта России, могут иметь иные условия.
Альтернативные варианты оплаты
К счастью, на рынке присутствуют банки, которые не только отменяют комиссии, но и предлагают возврат средств за оплату ЖКХ. Это, безусловно, улучшают ситуацию для клиентов. Однако важно знать, что при отсутствии alternativ для платежа, речь уже идёт не столько о финансах, сколько о возможности выбора. Распространённая рутина могла бы быть более продуктивной, если бы клиенты просто искали лучший способ для осуществления платежей.
Клиенты теперь должны внимательно изучать, какой именно способ оплаты они выбирают, чтобы избежать лишних расходов. И в этом контексте стоит задуматься: действительно ли определённые технологии и удобный интерфейс стоят ваших денег, или это просто дополнительные поборы?
