Каждый, кто хоть раз сталкивался с кредитами, знает, как легко попасть в ловушку банковских уловок. Нередко клиенты оказываются в ситуации, когда им навязывают страховку, без которой, по заверениям менеджеров, кредит попросту не одобрят. Однако это не только помеха, но и возможное нарушение законодательства, так как вы имеете полное право вернуть свои деньги.
Судебная победа над банком
Такую непростую ситуацию пережила Наталья Лазарева. В начале 2023 года она оформила кредит в популярном банке на сумму 1 250 000 рублей. При подписании договора ей предложили страховать жизнь и здоровье за 195 000 рублей. Когда Наталья попыталась отказаться, ей сказали: "Без страховки вы не получите займ".
Когда пришло время гасить кредит, Наталья решила закрыть его досрочно и потребовать возврат части страховки. Логика простая: если страховка рассчитана на три года, а кредит погашен за год, то оставшаяся сумма должна быть возвращена. Однако ответ банка оказался разочаровывающим: ей предложили всего 9 850 рублей, так как остальные деньги, по словам сотрудников, были использованы на «комиссии» и другие «расходы».
Настойчивость и закон на стороне клиента
Не смирившись с предложенным решением, Наталья обратилась к финансовому уполномоченному, но там её запрос также проигнорировали. Однако, обладательница уважительной настойчивости решила не останавливаться. Она проанализировала Гражданский кодекс РФ и Закон «О потребительском кредите», после чего подала иск в суд, требуя возврата 146 000 рублей.
На судебном заседании банк попытался убедить, что страховка является "добровольной услугой", и, следовательно, возврату не подлежит. Однако суд ясно указал на статью 958 ГК РФ, согласно которой, если кредит закрыт досрочно, клиент имеет право на возврат средств за неиспользованный период.
Чек-лист для тех, кто сталкивается с навязанной страховкой
История Натальи подчеркивает, что с банками можно и нужно бороться. Главное – знать свои права и не сомневаться в справедливости своих требований. Поделитесь этой статьей с друзьями – возможно, кто-то нуждается в поддержке в борьбе с навязанной страховкой.
