В 2024 году произошла шокирующая история, связанная с пенсионеркой Марией Ивановной. Открыв банковское приложение, она увидела долг в размере 1 200 000 рублей вместо привычных 50 тысяч. В панике женщина подумала, что это результат ошибки или злонамеренного взлома. Однако вскоре выяснилось, что её стали жертвой мошенников, сообщает Дзен-канал "Myjus.ru - Практический электронный журнал.".
Мошеннический звонок и недопустимые действия
Проблема началась с телефонного звонка. К всему этому, «сотрудник безопасности» банка сообщил, что личные данные пенсионерки утекли в Darknet. Он настоятельно рекомендовал установить специальное программное обеспечение и разрешить удаленный доступ к телефону для предотвращения кражи денег. Встревоженная Мария Ивановна доверилась голосу на другом конце линии и последовала указаниям.
В результате ее телефон и данные оказались под контролем преступников. Они быстро оформили кредит на её имя и увели деньги на поддельные счета. Спустя месяц, когда Мария Ивановна узнала о возникшей задолженности, было уже слишком поздно.
Судебная битва: кто виноват?
Узнав о финансовом бедствии, Мария оперативно обратилась в полицию и в банк с требованием аннулировать кредит. Ответ банка оказался шокирующим: "Договор подписан вашей электронной подписью, и вы обязаны вернуть деньги".
Стремясь восстановить справедливость, пенсионерка подала иск в суд. Первоначально суд встал на её сторону и принял решение об аннулировании долга. Однако при подаче апелляции суд изменил свое мнение, признав, что Мария Ивановна «проявила неосмотрительность» и должна платить.
Историческое решение Верховного Суда
Ситуация разрешилась в 2025 году, когда Верховный Суд России вынес историческое решение. Суд отметил, что кредитный договор является недействительным по нескольким причинам:
- Отсутствие свободной воли заемщика — действие производилось мошенниками.
- Финансовые средства не поступили к заемщику, что является нарушением со стороны банка.
- Банковская халатность, заключающаяся в мгновенном выводе средств после оформления кредита.
В результате кредитный долг был аннулирован, и банк обязался вернуть все списанные с пенсионерки деньги. Это решение стало символом защиты прав потребителей против финансовых мошенников и обозначило новую эру ответственности банков.
