Каждый раз, шагая в привычный магазин, покупатели попадают в ловушку, где ценники порой не correspondируют действительности. Подобная ситуация может спокойно затмить радость от удобства покупок, ведь лишние расходы накапливаются, как снежный ком.
Ловушки ценников
В магазине под шутливо-энтузиастической улыбкой кассира скрывается опасность. Заблуждения, касающиеся цен, случается не в экзотических интернет-магазинах, а прямо под носом у покупателей. Неясности не всегда проявляются в крупной сумме, но если средняя разница — всего 20 рублей, то при множественных покупках каждый день накапливается значительная сумма.
Примерно 40% покупателей хотя бы раз в месяц сталкиваются с несоответствием цен на полках и в чеке, однако лишь единицы решаются об этом заявить. Причины отчасти в нежелании вступать в беседы, отчасти в том, что «это всего лишь мелочь». Именно на эту лень и молчание рассчитывают магазины.
Реальные проблемы на кассе
Кассиры не злодеи, но система побуждает к ошибкам слишком часто. Например, вам могут сказать: «У вас на полке скидка, но в чеке цена выше» или «Это акция еще не обновилась». Обычно простая проверка ценника решает проблему: все требования проходят легко и просто. Кроме того, согласно статистике, более 12% фасованных товаров оказываются тяжелее заявленного, что может негативно сказаться на вашем бюджете.
Бесконтактные платежи лишь добавляют проблем, ведь многие просто забывают проверять чеки. Как показывает практика, каждый четвертый покупатель не обращает внимания на итоговую сумму: идеальные условия для недобросовестных работников. При этом провалы в системе часто остаются безнаказанными.
Как действовать при возникновении несоответствий
В большинстве случаев такие неурядицы решаются на месте, но если недостатки не устраняются, запишите несоответствие на видео: это может послужить весомым аргументом при обращении в службу поддержки. Каждая потеря — это ваш труд и энергия, так что не стоит оставлять вопрос без внимания.
