На недавнем форуме собственников многоквартирных домов одна из участниц поделилась тревожной историей о том, как их управляющая компания (УК) выставила счета за услуги, которые вызывают недоумение. Например, стоимость уборки подъезда составила 32 000 рублей в месяц, а суммы за водоснабжение просто шокировали. Как такое возможно и куда обращаться за помощью, когда УК ведет себя, как в элитных жилых комплексах?
Завышенные тарифы и плохое качество услуг
К сожалению, такая ситуация не единична. На форуме жильцы рассказали, что за уборку общего двора они платят десятикратные рыночным расценкам. При этом УК выставила счета свыше 70 000 рублей в месяц, хотя качественные работы не выполнялись. Неудовлетворительная реакция ГИС ЖКХ и прокуратуры лишь усиливает тревогу: УК предоставила только аудиторский отчет о якобы убытках, возникших из-за роста тарифов на ресурсы, пишет Дзен-канал "Юридическое Бюро"Е.Романовой"".
Управляющая компания утверждает, что повышение цен на воду обуславливает удорожание услуг по уборке. Однако жильцы уверены в отсутствии справедливости в таких расчетах.
Что говорит закон
Согласно нормам статей 153-157 ЖК РФ, жильцы обязаны оплачивать лишь реально оказанные услуги. В свою очередь, постановление №354 регулирует порядок обоснования коммунальных ресурсов на содержание общего имущества и общедомовых нужд. Если управляющая компания не представит доказательства своих расчетов, она не имеет права требовать оплаты.
Что можно предпринять
- Собрать доказательства: тарифы, отчеты УК, фотографии и акты о неоказанных услугах.
- Подать формальное заявление УК с просьбой предоставить расчеты и подтверждение выполнения услуг.
- Обратиться в Жилинспекцию или Роспотребнадзор с приложением собранных документов.
- Инициировать коллективный иск в суд, требуя пересчета и устранения недостатков в услугах.
- Рассмотреть возможность бойкота спорных сумм — закон может оказаться на стороне жильцов.
Таким образом, жильцы должны быть внимательны к отчетам управляющих компаний и сразу фиксировать выявленные недостатки. Согласованное обращение в судебные инстанции и жалобы могут иметь вес, особенно если объединиться с единомышленниками.
