Как банки манипулируют клиентами: пугающие сообщения о Госуслугах

Как банки манипулируют клиентами: пугающие сообщения о Госуслугах

В последнее время пользователи банков начинают получать тревожные сообщения от финансовых учреждений. Они выглядят примерно так: "Обновите данные, согласно закону 115-ФЗ. Подключите Госуслуги". Эти уведомления скорее настораживают, чем информируют, и зачастую превращаются в психологическое давление, побуждая нажать на сомнительные кнопки.

Закон 115-ФЗ: что стоит за угрозами

На что ссылаются банки? Дело в Законе 115-ФЗ, который направлен на борьбу с отмыванием денег. Но под этот закон может подпасть практически любая операция. Например, перевод денег родственнику или снятие наличных может быть истолковано как "подозрительная операция". Это может привести к блокировке счета и требованию предоставить множество подтверждающих документов.

Зачем банкам доступ к Госуслугам?

Запрашивая доступ к Госуслугам, банки утверждают, что им необходимо знать актуальные данные о клиентах. Однако возникают вопросы: зачем финансовым учреждениям информация о семейном статусе или список автомобилей? Ответ лежит в области маркетинга: чем более полная информация о клиенте, тем легче нацелить рекламу.

Многие пользователи сталкиваются с ситуациями, когда банк угрожает заблокировать доступ к счету, если не будет предоставлен доступ к данным. Таким образом, банки используют закон для сбора личной информации, что не всегда соответствует его изначальным целям.

Риски, связанные с утечкой данных

Согласившись предоставить такие данные, клиенты рискуют. Личные сведения могут быть использованы для манипуляций или навязчивой рекламы, а в случае утечки могут оказаться в руках мошенников. Существующая практика подключения к Госуслугам превращает доверие клиентов в товар, который потом может быть продан.

Важно понимать, что не стоит доверять подобным требованиям. Клиенты должны быть осторожными и тщательно взвешивать, прежде чем предоставлять доступ к своим персональным данным, так как их стоимость значительно превышает первоначальное представление.

Источник: Юрист на связи

Лента новостей