Затопление квартиры – неприятность, с которой может столкнуться каждый. Если ваше имущество пострадало от действий соседей, важно знать, как правильно действовать для восстановления утраченного. Вот шаги, которые помогут вам решить эту проблему, сообщает канал "Госуслуги".
Шаг 1: Установите причины затопления
Начните с выяснения источника проблемы. Необходимо обратиться к соседям сверху и спросить о возможной причине затопления. Если соседей нет дома, стоит связаться с управляющей компанией или вызвать аварийную службу для перекрытия воды, что предотвратит дальнейшие повреждения.
Шаг 2: Зафиксируйте ущерб и подготовьте документы
Не забудьте составить акт о затоплении. Обычно его оформляют работники управляющей компании, где фиксируют причины и степень ущерба. В случае их отсутствия, можно составить документ самостоятельно. Важно, чтобы соседи стали свидетелями этого инцидента, а также стоит сделать фотографии и видео повреждений для доказательной базы в будущем.
Шаг 3: Оцените ущерб и подайте претензию
Чтобы определить размер ущерба, обратитесь к независимому эксперту. На основе его заключения вам удастся точно определить сумму требований к виновнику. Если соседи отказываются оплачивать ущерб добровольно, стоит направить им письменную претензию, четко указав обстоятельства произошедшего, а также размер ваших требований и срок для ответа.
Если конфликт не удается разрешить мирным путем, будьте готовы отправлять документы в суд. Подготовьте исковое заявление, приложив все необходимые доказательства: фотографии, акт, претензию и заключение оценщика. После получения судебного решения вы можете обратиться за исполнением через приставов, чтобы получить свои деньги назад.
