В 2024 году Роскомнадзор зафиксировал более 150 000 обращений дольщиков к застройщикам, и, увы, практически половина из них осталась без должного ответа. В этой ситуации очень важно знать, как правильно оформить претензию и какие законы защищают интересы дольщиков. В 2025 году вступают в силу новые правила, которые дают возможность дольщикам рассчитывать на более быстрое и эффективное решение своих проблем, пишет канал "«Ваше Право» — простые ответы на сложные вопросы. Юридические лайфхаки.".
Права дольщиков и новые законопроекты
Согласно Федеральному закону № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве», а также Гражданскому кодексу РФ и Закону «О защите прав потребителей», дольщики обладают серьезными правами. В этом контексте стоит отметить ключевые изменения, которые вступили в силу с 1 января 2025 года:
- Ужесточилась ответственность застройщиков за некачественную отделку.
- За каждый день просрочки устранения недостатков застройщик обязан выплачивать неустойку в размере 1% от стоимости договора.
Как подготовить и подать претензию
Чтобы подача претензии прошла успешно, следует пройти несколько этапов:
- Подготовка: следует тщательно осмотреть квартиру, сделать фото и видео всех недостатков, а также, если есть возможность, провести независимую экспертизу.
- Составление документов: в претензии необходимо описать все недостатки, указать ссылки на нормы законодательства и четко сформулировать требования к застройщику.
Необходимо также учесть, что застройщик обязан ответить на претензию в течение 10 рабочих дней и устранить недостатки за 15 рабочих дней. При этом закон защищает дольщиков, позволяя им обращаться в контролирующие органы в случае отказа застройщика удовлетворить претензию.
Защита прав дольщиков: что делать в случае отказа
Если застройщик проигнорировал обращение или отказался выполнять требования, дольщикам следует действовать решительно. Возможные шаги включают:
- Жалоба в Роскомнадзор на нарушение законодательства.
- Обращение в прокуратуру для проверки деятельности застройщика.
- Подготовка и подача иска в суд для принудительного восстановления прав.
2025 год сулит новые возможности дольщикам для защиты своих прав. Правильное оформление претензии становится критически важным для успешного разрешения споров.
