Невероятная ситуация развернулась вокруг одной из моделей автомобилей марки Lada Vesta, выпущенной на АвтоВАЗе. Женщина, купившая машину в кредит, столкнулась с постоянными поломками и не ожидала, что её борьба с производителем займет целых три года.
Трудности эксплуатации
Гражданка Б. приобрела свою Lada Vesta с надеждой на качественный продукт, однако вскоре её ожидания были разрушены. В течение двух с небольшим лет эксплуатации автомобиль не раз возвращался к дилеру для устранения множества дефектов: будь то неисправный двигатель или сбои в электронике. Постоянные проблемы заставили женщину задуматься о возврате машины.
Возврат и отказ в компенсации
К моменту завершения трехлетнего срока гарантии Б. решила вернуть проблемный автомобиль. Производитель, проведя проверку, признал наличие производственного брака и согласился выкупить машину. Женщина получила сумму, значительно превышающую её первоначальные затраты — около 200 тысяч рублей. Однако кредитные обязательства никто не отменял.
Человеческие ошибки не могут исчезнуть на фоне финансовых долгов. Б. добросовестно выплачивала проценты по кредиту на протяжении всего времени, но АвтоВАЗ отказался компенсировать её убытки. В ответ на отказ женщина обратилась в суд.
Судебное разбирательство
Суд первой инстанции и две апелляции поддержали позицию АвтоВАЗа, заявив, что компенсация процентов по кредиту — это обязательство продавца, а не производителя. Однако Верховный суд России поставил точку в этом споре. Суд указал, что, согласно закону «О защите прав потребителей», покупатель имеет право на возмещение всех убытков, включая процентные расходы по кредиту, если товар оказался некачественным.
Таким образом, три судебные инстанции были отменены, и дело отправлено на новое рассмотрение. При повторном рассмотрении решение было пересмотрено, и апелляция поддержала женщину, обязывая АвтоВАЗ покрыть также и её кредитные проценты.
