Крупнейшие игроки на российском рынке e-commerce, маркетплейсы Wildberries и Ozon, продолжают укрупняться, используя обещания выгод для покупателей, несмотря на предостережения со стороны Федеральной антимонопольной службы (ФАС).
Ситуация на рынке: новые правила, старые проблемы
К началу ноября обе компании представили отчёты: Wildberries отменил индекс остатка товаров, а Ozon внес изменения в условия возврата. Многим показалось, что это шаг вперёд, однако на практике ситуация остаётся сложной. Генеральный директор Международной ассоциации развития маркетплейсов и предпринимателей (МАРМП) Алексей Молодых акцентирует внимание на серьёзных проблемах, которые остаются актуальными.
По предварительным подсчётам, в последние два года офлайн-ретейл потерял около 25% своей выручки, так как покупатели всё чаще выбирают онлайн-магазины, где цены могут быть на 20-70% ниже. Этот ценовой демпинг серьёзно угрожает малым и средним предприятиям.
Скидки как угроза для предпринимателей
Скидки, безусловно, привлекают внимание, однако у маркетплейсов есть «суперсила» – они не учитывают себестоимость товаров в своих акциях. Это ставит мелких продавцов перед выбором: участвовать в акциях и работать в убыток или исчезнуть из поля зрения покупателей. За последний год предприниматели не раз обращались в ФАС с жалобами на принудительные распродажи. Теперь на площадках появилась опция отказаться от участия в акциях, но реальный выбор остаётся проблематичным.
Перспективы рынка к 2028 году
Если нынешние тенденции сохранятся, прогнозы не ободряют: к 2028 году до 80% всех продаж может перейти в онлайн, где доминирующую роль будут играть маркетплейсы. Этот процесс сопровождается цифровизацией и развитием технологий, однако монополизация рынка ставит под угрозу существование небольших игроков. Новый закон о платформенной экономике, который вступит в силу в следующем году, призван восстановить баланс, но будет ли этого достаточно – покажет время.
