В интернете случаются курьезы — особенно когда дело касается цен на товары. Одной из таких необычных историй стал судебный процесс, в котором покупатель добился исполнения контракта на покупку мебели по совершенно нереальной цене.
Что произошло?
Житель города Б. наткнулся на сайте популярного мебельного магазина на заманчивое предложение: великолепный стол из дуба, оцененный всего в 7 тысяч рублей. Его настоящая стоимость, как впоследствии выяснилось, превышала 570 тысяч рублей.
Не раздумывая, покупатель оформил заказ на два стола, заплатив 14 тысяч. Однако на следующий день менеджер магазина позвонил ему и сообщил о том, что цена указана неверно, и предложил либо доплатить разницу, либо отказаться от заказа. Б. решил не тратиться на дополнительные расходы и попросил вернуть деньги.
Не удовлетворившись таким исходом, покупатель направил претензию, требуя выполнить сделку по первоначальной цене, так как считал это публичной офертой. Однако магазин отказал, утверждая, что столы распроданы, хотя они все еще были в наличии на сайте, но уже по реальной цене.
Судебные разбирательства
В суде магазин настаивал на том, что информация на сайте не является офертой, а лишь рекламным объявлением. Они аргументировали это тем, что на сайте было указано о возможности отмены заказа в одностороннем порядке.
Суд первой инстанции согласился с этим, отмечая, что покупатель, подтвердив заказ, должен был понимать, что произошла техническая ошибка. Два последующих инстанции также поддержали этот подход, отклонив иск.
Вердикт Верховного суда
Однако дело попало в Верховный суд, который отклонил доводы низших инстанций. Суд отметил, что информация на сайте потенциального покупателя обладает всеми признаками публичной оферты. Таким образом, договор купли-продажи был заключен, когда Б. получил чек и подтверждение заказа.
Даже если в условиях сайта была предусмотрена возможность отмены заказа, эта норма была признана недействительной, поскольку ущемляет права потребителей. В результате дело вновь вернули в суд первой инстанции, который, изучив обстоятельства, удовлетворил иск Б. и обязал магазин передать ему два стола за 14 тысяч рублей, а также компенсировать судебные расходы и моральный ущерб.
