Приобретение подержанного автомобиля всегда сопровождается риском, даже если сделка совершается в официальном салоне. Примером может служить случай, когда покупатель столкнулся с реальностью, кардинально отличающейся от заявленной информации о пробеге машины.
История покупки
Клиент B. решился на покупку подержанного автомобиля в авторизованном дилерском центре. Согласно документам, пробег составлял 56 тысяч километров, а стоимость машины оценивалась в 1,095 миллиона рублей, что было оплачено через кредит. Однако через два месяца эксплуатации тревожная лампочка неисправности двигателя заставила покупателя обратиться в сервис.
В ходе проверки выяснилось, что реальный пробег автомобиля не просто превышает заявленный, а составляет внушительные 386 тысяч километров. К тому же, стало очевидно, что автомобиль был в ДТП, о чем покупатель не был информирован.
Сложности с возвратом денежных средств
После обнаружения недобросовестной информации B. обратился к дилеру с просьбой вернуть деньги и расторгнуть контракт. Однако салон, ссылаясь на то, что автомобиль был принят в трейд-ин уже с указанными данными, отказался идти на встречу. В документах отмечалось, что присутствовали признаки вмешательства в показания одометра, и, по их мнению, покупатель должен был об этом знать.
В ответ на отказ, B. подал в суд.
Решения судов
Первый уровень судебной инстанции встал на сторону продавца, посчитав, что покупатель сам осмотрел машину и подписал акт приема-передачи. Судья указал, что, зная о возможной манипуляции с пробегом, покупатель не заказал дополнительной диагностики, и, следовательно, не доказал, что поломки возникли до продажи.
Однако апелляционный суд отменил это решение, отметив, что дилер обязан предоставить правдивую информацию о продаваемом товаре. Факт такого серьезного несоответствия пробегов стал основанием для нарушения закона — независимо от знания продавца о манипуляциях. Более того, дилер должен иметь возможность выявить реальный пробег, но не предпринял нужных шагов.
В результате, договор был расторгнут, а с автосалона взыскали почти 2 миллиона рублей, что включало стоимость автомобиля, проценты по кредиту, штраф за нарушение прав потребителей и компенсацию морального вреда.
