В последние дни информационное пространство бурлит после заявления Юлии Кузнецовой, инвестиционного советника Центрального банка России. Она подтвердила, что в скором времени финансовые учреждения начнут разрабатывать индивидуальные социальные рейтинги для своих клиентов. Эти рейтинги будут основываться на таких показателях, как налоговая дисциплина, платежная активность и потребительские привычки.
Финансовый контроль под предлогом безопасности
Данная инициатива формально продиктована желанием противостоять мошенничеству. Тем не менее многие эксперты выражают опасения, что это может стать основой для нового уровня цифрового контроля за гражданами. Теперь банк будет восприниматься не только как финансовый партнер, но и как наблюдатель, а сама личность клиента — как объект оценивания.
Заботиться о своей финансовой безопасности?
Финансовые организации уже давно используют разнообразные внутренние системы для борьбы с мошенничеством, но теперь новое законодательство предполагает ужесточение контроля. В фокусе внимания окажутся даже самые обычные переводы между собственными счетами, которые ранее не вызывали подозрений. Банк аргументирует такой подход тем, что мошенники часто просят клиентов собирать средства на одном счету для их последующего хищения. Однако такой подход может привести к ненужным подозрениям к любой финансовой привычке клиента.
Риски и последствия алгоритмического контроля
Одной из главных проблем этой системы является возможность ошибок в алгоритмах, по которым формируется рейтинг. Блокировка счетов, задержки с платежами и крупные переводы уже стали реальностью для многих россиян. При этом, как показывает практика, разбираться с последствиями неудачного алгоритма приходится именно клиенту. Никто не возместит убытки, если из-за блокировки счета не удается завершить важную сделку.
Пока в обществе идет активное обсуждение, появление социального рейтинга служит причиной многих вопросов. Вопросы о том, как именно будут оцениваться клиенты, по каким критериям будет проводиться дифференциация и как будут защищены персональные данные, остаются без ответов. Все это создает возможности для возможных злоупотреблений и недоверия со стороны граждан.
