Казалось бы, 6,9% годовых — предложение, от которого невозможно отказаться. Однако однажды такое "выгодное" кредитное предложение обернулось для клиента шокирующей переплатой более 200 тысяч рублей, неразберихой и глубокими переживаниями, пишет Дзен-канал "Угрюмый лимон о финансах".
Как все началось
Все началось с яркого баннера в мобильном приложении банка. Он сообщал о кредите под 6,9% с уверением в отсутствия каких-либо скрытых комиссий и плат. Примечание “Проверено банком” подсказало, что предложение надежно, и спешка с ремонтом автомобиля подтолкнула к решению взять заем.
Заявка была одобрена практически мгновенно. После этого последовал дружелюбный звонок от менеджера, который заверил, что никаких скрытых уловок нет. Предложение рассчитать индивидуальную ставку только укрепило доверие.
Предательство доверия
Следующий шаг — визит в офис банка, где документы уже были подготовлены. Все происходило слишком быстро: подписи ставились сплошным потоком. Внимание к тексту договора было минимальным — вдобавок к стандартным условиям ничего тревожного не предвещало.
Первая выплата по кредиту оказалась сюрпризом: сумма превышала ожидания почти на треть. Главный вопрос, откуда взялись эти цифры, стал неотложным. После подсчетов и долгих попыток получить ответ от банка выяснилось, что за услугами по страховке и мониторингу кредитной истории не была упомянута ни одна деталь.
Иллюзия низкой ставки
Обещанные 6,9% оказались скрытыми за дополнительными платежами, что привело к реальной ставке в 18,4%. Для кредита на сумму 700 тысяч рублей это значит более 200 тысяч рублей переплаты за три года. Банк отмахнулся, ссылаясь на то, что клиент все подписал и был проинформирован. Подача жалобы в Центробанк также не увенчалась успехом, что подтвердило, что такие ситуации довольно распространены.
Множество клиентов, особенно пожилые люди, становятся жертвами подобных уловок. Юристы рекомендуют тщательно изучать договоры, задавать вопросы о платных услугах и не соглашаться на условия, если банковский сотрудник торопит с подписанием.
Необходимо помнить: заманчивые баннеры не гарантируют честные кредитные условия. Внимание к деталям может сэкономить не только время, но и большие деньги в будущем.
