В России разразился конфликт между Центробанком и крупными маркетплейсами на фоне заявлений главы ЦБ Эльвиры Набиуллиной, которая критиковала эксклюзивные скидки для клиентов определенных банков. Ситуация обострилась 1 ноября, когда онлайн-гиганты ответили на недовольство регулятора, не собираясь уступать свои позиции.
Скидки как инструмент конкуренции
28 октября Набиуллина выступила с заявлением, назвав неправомерной практику, при которой маркетплейсы предоставляют скидки лишь клиентам своих банков. По ее мнению, складывается неравная конкурентная среда: банки, производящие финансовые продукты, не могут предлагать иные условия при оплате картами других финансовых учреждений, тогда как маркетплейсы могут это делать без особых проблем.
Простыми словами, те, кто дружит с онлайн-платформами, получают выгоды в виде скидок, а остальным приходится платить полную стоимость. Это создает дисбаланс и может повлечь за собой негативные последствия для рынка.
Ответ маркетплейсов: «Равные условия для всех»
Директор по связям с государственными органами Wildberries Евгений Этин отметил, что компания открыта для диалога и выступает за равные условия для всех участников рынка. Он подчеркнул: если уж вводить регулирование, это должно касаться и других секторов, таких как банковский и мобильный. Этин призвал к более конструктивному подходу вместо ограничений, предлагая сосредоточиться на снижении цен для покупателей.
Представители Ozon также отреагировали на критику. Директор по взаимодействию с госорганами Александр Васильев заявил о намерении расширить программу лояльности, включая скидки для клиентов других банков, заинтересованных в такой форме сотрудничества.
Банки против ценовой дискриминации
Ситуация не оставила равнодушными и банки. Вице-президент Сбербанка Анна Попова охарактеризовала различие в ценах в зависимости от оплаты картами разных банков как «ценовую дискриминацию» и нарушение принципов состязательности. Она сообщила, что вопросы обсуждаются как в правительственных кругах, так и в Центробанке, что может грозить новым волнам регулирования.
Эта борьба между традиционными и цифровыми игроками на рынке представляет собой отражение более глобальной тенденции — старые устои конфликтуют с новыми подходами, а покупатели остаются в центре этого противостояния. Вопрос не только о справедливости, но и о том, как лучше адаптироваться к изменению рынка.
