После кончины своего отца его дочь совершила удивительное открытие: в банке значился депозит на сумму один миллион рублей, оставленный покойным. Для оформления наследства она обратилась к нотариусу, который предоставил необходимые документы. Однако, когда наследница пришла в отделение банка, ей отказали в выдаче средств, сославшись на недостаточность предоставленных бумаг.
Финансовые преграды
Несмотря на заверенные нотариусом свидетельства о праве наследования, сотрудники банка остались непреклонны. Отказ вызвал недоумение и поставил наследницу в затруднительное положение, ведь без доступа к средствам стало сложно справляться с повседневными расходами.
Юридическая битва
Попытки решить вопрос мирно не привели ни к чему. Банк продолжал настаивать на своей позиции, и тогда дочь решила прибегнуть к помощи судебных органов, подавая иск о взыскании накопленных средств и моральной компенсации за переживания, связанные с затруднительной ситуацией.
В ходе разбирательств банк признал свою ошибку и перевел каждой наследнице по 500 тысяч рублей, однако на этом конфликт не завершился. Женщины продолжили требовать дополнительных компенсаций за моральный ущерб и штрафные санкции.
Решение суда
Суд первой инстанции удовлетворил требования наследниц, обязав банк выплатить каждой из них дополнительные 100 тысяч рублей в качестве штрафа и 500 рублей за моральный ущерб. Но банк решил обжаловать решение, заявив, что дочери не имеют договорных отношений с ними, и, следовательно, не могут рассчитывать на защиту прав потребителей. Апелляционный суд отменил первоначальное решение, однако кассационный суд встал на сторону наследниц, указывая, что, заключив договор с умершим клиентом, банк приобрел обязательства, которые перешли к его правопреемникам.
Таким образом, конечное апелляционное решение было аннулировано, и суд подтвердил, что банк обязан вернуть как основную сумму вклада, так и сумму, присужденную в качестве штрафа и компенсации морального вреда. Это решение стало значительным шагом в защите прав наследников и показало, что борьба за справедливость может приносить свои плоды.
