Некоторые истории из банковской жизни заставляют задуматься о доверии к финансовым учреждениям. Недавний случай с пенсионером, который в 2011 году открыл вклад на сумму 400 тысяч рублей, стал ярким примером того, как безобидная ситуация может обернуться настоящей катастрофой. Когда вкладчик решил забрать свои деньги в 2020 году, он был шокирован: на счету оказалось лишь 5 тысяч рублей.
Куда исчезли деньги?
Представители банка заявили, что несколько месяцев назад сам пенсионер снял большую часть средств, оставив на счету небольшую сумму. Однако старик был уверен, что этого не делал, и обратился в банк за разъяснениями.
Согласно данным банка, операция по снятию средств была совершена с согласия вкладчика, что подтверждалось его подписью. Тем не менее, пенсионер настаивал на тщательной проверке ситуации. Вскоре выяснилось, что деньги были сняты не им самим, а неизвестным лицом, которое предъявило доверенность, позволяющую распоряжаться средствами на счете.
Расследование внутри банка
Далее события развивались стремительно. Проверка показала, что доверенность, по которой средства были выданы, на самом деле имела ряд серьезных недостатков. В ней были указаны неверные паспортные данные, а подпись клиентом не совпадала с подлинной. В банке также могли проверить достоверность документа, но этого не сделали.
После детального расследования установили, что нотариус, который якобы заверил доверенность, не имел к ней никакого отношения. Это означало, что доверенность была фальсификацией, а действия банка - легкомысленными и халатными.
Судебное разбирательство и финал истории
Не имея иного выхода, пенсионер решил обратиться в суд. Судебное разбирательство выявило многочисленные нарушения со стороны банка, в итоге финансовое учреждение было признано ответственным за произошедшее. Клиенту удалось вернуть остаток своего вклада, а также получить дополнительные 30 тысяч рублей в качестве штрафа и 3 тысячи рублей за моральный вред.
Подобные случаи, к сожалению, не единичны. Каждый вкладчик должен быть осторожен и внимателен, чтобы избежать подобной участи. Важно не только отстаивать свои права, но и информировать Регулятора, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем.
