Президент России Владимир Путин подписал важный закон, который призван защитить пользователей от несанкционированного автоматического списания средств за онлайн-подписки. Этот шаг станет надежной защитой прав потребителей в условиях развития цифровых услуг.
Что включает новый закон?
Основные положения нового законодательства направлены на предотвращение случаев, когда исполнители услуг продолжают списывать деньги с банковских карт или аккаунтов пользователей, даже если те выразили отказ от таких операций. В соответствии с новым законом:
- Исполнители услуг не могут использовать реквизиты банковских счетов или данные электронных платёжных систем, которые потребитель уже ранее предоставил, если тот выразил отказ от продолжения автоматических списаний.
- Сервисы обязаны принимать отказ в электронном формате, делая процесс более доступным и удобным для пользователей.
Кто пострадает от нового законодательства?
Депутаты подчеркивают, что изменения затронут не только крупные международные платформы, но и различные российские компании. От онлайн-кинотеатров до приложений с платным контентом — всем придется адаптировать свои пользовательские соглашения и интерфейсы, чтобы соответствовать новым требованиям. Член комитета Госдумы по малому и среднему предпринимательству Алексей Говырин отметил, что необходимо будет пересматривать условия работы с клиентами.
Чем грозит нарушение новых норм?
Организации, не соблюдающие данный закон, могут столкнуться с административной ответственностью. Роспотребнадзор будет активно реагировать на жалобы пользователей о незаконных списаниях, что создает дополнительный стимул для соблюдения новых правил. Закон вступит в силу с 1 марта 2026 года, предоставляя компаниям время для адаптации к новым условиям рынка.
