Когда Алла Петровна, пенсионерка с инвалидностью, впервые задумалась о своих социальных выплатах, она не могла и представить, что годы пройдут без положенной ей помощи. Оставшись одна и незнакомая с правилами, женщина не знала, что с 2014 года ей полагались доплаты, о которых никто не проинформировал.
Лишь в мае 2021 года, обратившись в социальную службу, Алла Петровна узнала о своих правах и подала заявление на выплаты. Однако, начёс сумму назад за предыдущие годы в размере почти 196 000 рублей ей отказали, так как суда заявили, что она сама не обращалась за помощью. Тем не менее, Верховный суд России вмешался в дело и признал эту ситуацию несправедливой.
Позиция Верховного Суда
По мнению Верховного суда, органы социальной защиты обязаны уведомлять граждан о положенных им льготах; отсутствие информации нельзя использовать как оправдание для отказа в предоставлении средств. Верховный суд отметил несколько основных принципов, касающихся социальных выплат:
- Информирование — обязанность органов соцзащиты. Они должны разъяснять пенсионерам, какие меры поддержки существуют.
- Заявительный порядок не освобождает администрации от ответственности, если гражданин не в курсе своих прав.
- Право на получение выплаченных сумм должно быть защищено. Верховный суд отменил предыдущие решения и отправил дело на новое рассмотрение.
Правовая основа и последствия
Согласно Конституции РФ, каждый гражданин имеет право на социальное обеспечение. Нормы федерального законодательства дополнительно подтверждают это право, обязывая социальные службы информировать льготников о доступных им возможностях. Более того, в новом Обзоре судебной практики, выпущенном 20 июня 2025 года, подчеркивается необходимость более активного подхода к помощи пенсионерам и уязвимым категориям населения.
По статистике, около 15% пенсионеров не осведомлены о полагающихся им льготах, а средний срок выявления упущенных выплат может составлять до 7 лет. Правильное информирование могло бы значительно сократить этот срок.
Что делать, если вы пропустили выплаты?
Пенсионерам рекомендуется:
- Проверить свои права на портале «Госуслуги», используя СНИЛС для получения информации о доступных выплатах.
- Связаться с местным отделом социальной защиты для уточнения перечня льгот.
- В случаях отказа в предоставлении выплат, обратиться в суд, ссылаясь на статью 16 Гражданского кодекса РФ.
Не стоит оставаться в стороне. Социальная справедливость не должна быть пустым словом, и каждый имеет право на защиту своих законных интересов.