Согласно статистике, множество граждан России сталкиваются с неприятными сюрпризами при оформлении кредитов. Казалось бы, вы получаете вожделенные 50 000 рублей, однако вскоре осознаете, что долг перед банком составляет значительно больше — например, 62 000 рублей. Подобные ситуации происходят по причине навязывания кредитными учреждениями дополнительных услуг, которые незаметно накручивают итоговую сумму долга, сообщает Дзен-канал "Myjus.ru - Практический электронный журнал.".
Неприятные сюрпризы
Такое недавнее происшествие случилось в Свердловской области. Женщина, которая решила взять заем на путёвку в санаторий, поплатилась за невнимательность. Оказавшись на отдыхе, она осознала, что кроме номинального кредита ей подсоединили страховку от повышения процентной ставки и расширенный пакет сервисов. В итоге, вместо ожидаемых 50 000 рублей, суммы долга выросли до 62 000 рублей. Когда она заявила о своих претензиях в банк, услуги просто отключили, но пришло уже разочарование. В дальнейшем, женщина попыталась оспорить действия банка в суде, но, к её удивлению, суд встал на сторону кредитной организации, сославшись на то, что все документы были подписаны.
Почему это происходит?
Механизм, заставляющий банки навязывать дополнительные услуги, прост — конкурентная борьба на рынке. Чтобы привлечь клиентов, финансовые учреждения начинают снижать ставки по кредитам, а недостающую прибыль выигрывают через сопутствующие продукты. К основным причинам навязывания услуг можно отнести:
- Увеличение прибыльности сделки;
- Выполнение планов продаж менеджерами;
- Автоматизация процесса - многие услуги добавляются по умолчанию;
- Юридическая защищенность — все аспекты тщательно прописываются в договорах.
Как защитить свои интересы?
Будьте внимательны! С 2025 года закон обязывает банки указывать полную стоимость кредита (ПСК) на первых страницах договора, используя крупный шрифт. Это значит, что потребитель получает полную картину всех дополнительных услуг, предлагаемых финансовой организацией. Чтобы не стать жертвой скрытых платежей, следует придерживаться следующих рекомендаций:
- Внимательно изучайте предварительный договор и спрашивайте о каждом пункте;
- Проверяйте сумму, которую собираетесь получить — она должна соответствовать вашим ожиданиям;
- Не стесняйтесь отказываться от ненужных услуг, так как банк не имеет права отказать вам в кредите по этому основанию;
- Подробно читайте документ, который подписываете, чтобы избежать неприятностей.
