Ситуация с клиенткой Сбербанка, которая потеряла значительную сумму денег из-за неполадок с вкладом, продолжает развиваться. В 2015 году женщина открыла вклад на сумму 37 000 долларов, регулярно его пополняя. Однако в 2017 году, когда она попыталась снять деньги, баланс счета оказался нулевым, сообщает канал "Юридическая консультация".
Доказательства на вес золота
Представители банка уверяют, что вклад никогда не существовал, а операции по внесению средств были сразу отменены. Используя старый вклад, клиентка сняла свои деньги, но не смогла представить ключевой документ — приходно-кассовый ордер, который бы подтвердил факт внесения денег. Суды всех трех инстанций встали на сторону банка, посчитав, что у женщины нет достаточных доказательств.
Стресс на судебных разбирательствах
Верховный суд также не нашел необходимых улик. Банк предоставил только скриншоты своей программы, подтверждающие свои слова. Спор продолжается: три суда уже отказали женщине в компенсации почти 3 миллионов рублей. Однако Верховный суд отметил, что разбирательства не были комплексными, и предписал делу вернуться на новое рассмотрение.
Переворот в деле
При повторном рассмотрении спора суд первой инстанции учёл указания Верховного суда и вынес решение в пользу истца: Сбербанк должен выплатить более 2 миллионов рублей, включая 50 тысяч рублей компенсации за моральный вред. Тем не менее, на этом приключения не заканчиваются. В 2023 году женщина снова обратилась в суд с новым иском, требуя дополнительно 450 тысяч рублей в качестве индексации процентов за пользование её деньгами.
Это дело продолжает привлекать внимание общественности, поднимая важные вопросы о защите прав клиентов и прозрачности банковских операций.
