В 2025 году россияне получили эффективный инструмент для противостояния мошенничеству в финансовой сфере — специальные функции в мобильных приложениях банков. Теперь каждый из нас может быстро реагировать на подозрительные операции, что значительно облегчает процесс возврата средств и повышает безопасность, сообщает Дзен-канал "Мой Юрист Online".
Что изменилось?
С 1 октября 2025 года действуют новые правила, обязывающие банки предоставлять клиентам цифровые инструменты для борьбы с мошенничеством. Эти новшества значительно ускоряют процесс блокировки подозрительных операций и подачи заявлений о мошенничестве.
Ключевые особенности сервисов:
- Электронные заявления: Клиенты могут подавать заявления о мошенничестве прямо через мобильное приложение, что минимизирует время на реакцию.
- Интерактивность: При получении запроса от Центробанка, клиент может мгновенно подтвердить или опровергнуть проведение операции.
- Сотрудничество с полицией: Ускоряется взаимодействие между банками и правоохранительными органами, что облегчает сбор необходимых сведений и повышает шансы на успех расследования.
Как действовать при подозрении на мошенничество?
Если клиент стал жертвой мошеннической схемы, важно предпринять несколько шагов. Во-первых, задержка может стоить больших финансовых потерь, поэтому необходимо сразу блокировать карту через приложение. Далее следует подача электронного заявления о мошенничестве. Важно указать все детали происшествия, такие как сумма списания и обстоятельства, при которых произошло мошенничество. После подачи заявления клиент должен оставаться на связи с банком, так как может потребоваться дополнительная информация.
Зачем знать о новых функциях?
Знание о доступных инструментах безопасности поможет пользователям банковских услуг не только защитить свои средства, но и своевременно среагировать на подозрительные действия. Важный момент — активное использование приложения банка для отслеживания статуса своей финансовой активности. В конечном итоге, поддержка современных технологий — это не просто шифрование данных, но и возможность повысить вашу финансовую грамотность и безопасность в этой сфере.
