В одном из многоэтажных домов на окраине города разгорается удивительная история — пенсионерка, 69-летняя Марина Сергеевна, решает не оставаться в стороне и активно противостоит управляющей компании, которая давно перестала удовлетворять требования жильцов.
Революция в подъезде
Женщина, бывший преподаватель физики, устала от некачественной уборки и состояния своего подъезда. Лифт в ее доме работает лишь изредка и, как правило, с громкими звуками, вызывая чувство тревоги. Каждый месяц Марина Сергеевна выплачивает около 6200 рублей за содержание общедомовых помещений, что вызывает у нее много вопросов. И вот однажды, на общем собрании собственников, она решает выяснить, куда уходят её деньги.
Во время обсуждения управляющая компания отказалась предоставить отчет о проделанной работе, что лишь подогрело интерес пенсионерки. Она задает вопрос о расходах на уборку, однако получает лишь vague ответ о том, что все данные имеются в ГИС ЖКХ. Этот ответ не устроил Марию Сергеевну — она почувствовала, что пора действовать.
Настойчивость и действие
Марина Сергеевна принимает решение — сначала она заглянула в ГИС ЖКХ, но отчетов там не оказалось. Затем, она направила письменный запрос в управляющую компанию, на который получила ответ «обратитесь в ТСЖ», хотя его в доме не существовало. Не оставляя попыток, женщина организовала инициативную группу из шести соседей для более серьезного воздействия.
Вместе они составили жалобу в Государственную жилищную инспекцию, приложив скриншоты и копии платёжек. И спустя 14 рабочих дней управляющая компания получила предписание об устранении нарушений и штраф на сумму 50000 рублей. Это был только начало перемен.
Долгожданный отчет и неожиданные находки
Спустя месяц после вмешательства жильцы наконец получили отчет от управляющей компании. Однако он содержал несколько шокирующих моментов:
- Заявлены средства на уборку снега в размере 42 000 рублей, в городе, где снег бывает раз в десятилетие.
- Отчет о текущем ремонте фасада на 87 000 рублей, несмотря на то что фасад никогда не ремонтировался.
- В разделе вывоза мусора была указана сумма 0 руб. — как будто все услуги были оказаны бесплатно.
- Отсутствие упоминания о регулярной уборке, за которую жильцы платят ежемесячно.
Эти находки шокировали жильцов и стали основой для дальнейших действий. На следующем собрании Марины Сергеевны была инициирована идея о ежегодной публикации отчетов для всех и возможной смене управляющей компании в случае повторных нарушений. С этой целью они даже привлекли независимого аудитора для проверки платежей.
История о настойчивой пенсионерке стала символом борьбы за права жильцов, доказывающим, что даже один человек, вооруженный смекалкой и решимостью, может изменить ситуацию к лучшему.
