Кредиты и займы — настоящая головная боль для многих, особенно когда дело касается неожиданно появившихся комиссий и навязанных страховок. Как показывает практика, не каждая банкская схема соответствует интересам клиента. Одним из наиболее распространенных случаев является удержание комиссии за "подключение к программе добровольного страхования" прямо при оформлении кредита, пишет Дзен-канал "НОРМАТИВНЫЙ | Юридические нюансы ".
Проблема, возникшая между заемщиками и банками
Получается, что заемщик оказывается в ситуации, когда помимо стоимости самой страховки ему приходится оплачивать и услуги банка за подключение к данной программе. Многим это кажется несправедливым, что и подвигло одного из граждан обратиться с жалобой. Однако уполномоченные инстанции, включая финансового омбудсмена и три судебные инстанции, не выявили в действиях банка нарушений.
Только Верховный Суд РФ, рассмотрев дело, напомнил о праве потребителей на отказ от навязываемых услуг, всего лишь компенсировав фактические расходы банка. В этом контексте ключевыми вопросами стали:
- Какой объем услуг был предоставлен заемщику?
- На каком основании была рассчитана стоимость этих услуг?
- Был ли заемщик проинформирован о возможности взять кредит без дополнительных услуг?
Дело было возвращено на новое рассмотрение, что подчеркивает необходимость проведения более глубокой экспертизы.
Правила расторжения договоров
Примечательно, что в течение "периода охлаждения" у заемщика есть возможность расторгнуть договор страхования и вернуть всю страховую премию. Это может стать важным шагом для тех, кто понимает, что переплачивает за ненужную страховку.
Перспективы в кредитной истории
Кроме того, Центральный банк России планирует дополнить кредитные истории новыми данными для борьбы с мошенническими действиями. В соответствии с правилами, кредитные организации будут обязаны предоставлять информацию о запросах на кредиты и их результатах, что поможет избежать взятия кредитов без согласия клиента.
Внимание также будет уделено заключению договоров о рассрочке. Это позволит учитывать такие обязательства при оценке кредитной нагрузки граждан, что значительным образом скажется на их финансовом состоянии и возможностях по выплате долгов.
