До конца 2025 года планируется перевести в МФЦ более 10 региональных мер поддержки участников СВО и членов их семей.
На 1 августа в Реестр государственных услуг Орловской области включены 106 услуг, предоставляемых региональными органами власти, 23 из них оказываются на базе МФЦ по принципу «одного окна».
В сентябре региональные органы власти проведут самопроверку всех востребованных услуг, ранее не оказываемых через МФЦ, и организуют процесс передачи их предоставления в многофункциональные центры следуя пошаговой инструкции.
В соответствии с «дорожной картой» проекта с 2026 года государственные услуги Орловской области будут проходить обязательную сертификацию на соответствие принципам и стандартам клиентоцентричности. Одним из главных критериев оценки станет наличие возможности для граждан получения услуг в электронном виде, а также обращения в МФЦ.
Работу организовали в рамках федерального проекта «Государство для людей».
#Орловскаяобласть #Государстводлялюдей
