Орловцам станет проще получать государственные услуги.
В нашем регионе активно внедряются клиентоцентричные подходы. Специалисты департаментов и ведомств теперь работают с гражданами на основе обратной связи, предложений и замечаний.
Сейчас мы фокусируемся на 4 важных направлениях: запись детей на программы дополнительного образования, посещение культурных мероприятий, трудоустройство лиц с ограниченными возможностями здоровья, устройство в организации социального обслуживания граждан, утративших способность к самообслуживанию.
Для удобства пользователей разрабатываются тематические навигаторы и видеоматериалы. Также совершенствуются информационные ресурсы ведомств.
Мы расширяем каналы информирования о способах получения услуг.
Эта работа ведётся в рамках федерального проекта «Государство для людей».
#Орловскаяобласть #Государстводлялюдей
