В день 15-летнего юбилея со дня создания Следственного комитета Российской Федерации, руководители и сотрудники структурных подразделений следственного управления по Орловской области подводят итоги по каждому из вверенных направлений деятельности.
Старший инспектор по приему граждан и документационному обеспечению СУ СК России по Орловской области майор юстиции Наталия Васильевна Прутцева поздравляет всех коллег с праздником и отмечает:
«За прошедшие 15 лет усовершенствовались подходы к организации личного приема и рассмотрению обращений граждан.
Информационная открытость ведомства, активное использование социальных сетей и мессенджеров, создание телефонных линий и внедрение платформы обратной связи способствуют оперативному разрешению сложных жизненных ситуаций жителей области и укреплению доверия граждан к деятельности СК России.
Все больше людей убеждаются, что в ведомстве их услышат, поймут, примут и обязательно окажут помощь. Заявители отмечают внимательность, открытость и возможность обратиться в следственное управление по самым актуальным вопросам.
Повысилась эффективность рассмотрения обращений граждан; помимо уголовно-правовых аспектов, принимается полный комплекс предусмотренных законодательством мер, направленных на восстановление нарушенных прав заявителей. Гражданам оказывается содействие в решении социально-бытовых и иных вопросов». Подписывайтесь на наш канал в MAX
