Срок моратория на взыскание штрафов с застройщиков подошел к концу, но многие потребители продолжают сталкиваться с проблемами в ситуациях, когда застройщик игнорирует их требования. Рассмотрим недавний случай, который наглядно иллюстрирует, как закон и практика пересекаются в вопросах защиты прав дольщиков.
Сложности с качеством жилья
Дарья, отразившая обеспокоенность по поводу недостатков своей новой квартиры, направила две претензии застройщику: первая — 4 мая 2023 года, а вторая, когда со сроков закончился мораторий, — 13 июля того же года. Однако ни на одну из них не последовала реакция со стороны компании, что привело к судебному разбирательству.
Судья Кировского района Уфы частично удовлетворил требования Дарьи, включив в решение компенсацию за убытки от устранения дефектов и моральный ущерб. Основной вопрос заключался в том, была ли правомерна отказать в взыскании штрафа по Закону о защите прав потребителей, поскольку первая претензия была подана в период действия моратория.
Решение Верховного суда
Верховный суд Российской Федерации в своем анализе напомнил, что мораторий, установленный правительственным постановлением, действует лишь на требования, поданные до 30 июня 2025 года. Следовательно, претензии, отправленные после данной даты, уже не подлежат амнистии.
Согласно решению суда, вторая претензия Дарьи была обоснованной, так как застройщик, проигнорировав ее, нарушил права потребителя повторно, и это проступок считается действительным, невзирая на мораторий. Верховный суд отменил предыдущее решение и направил дело на новое рассмотрение.
Что это значит для дольщиков?
В результате повторного заседания застройщик был обязан уплатить штраф в размере 190 тысяч рублей, что стало важным прецедентом для дела о защите прав дольщиков. Новый мораторий, который действовал до конца 2025 года, не отменяет возможности взыскания убытков с застройщиков, которые игнорируют законные требования своих клиентов.
Важно учитывать, что дольщики имеют право обращаться за защитой своих интересов даже в условиях временного моратория. Чтобы не упустить возможность урегулирования своих прав, рекомендуется внимательно следить за изменениями в законодательстве и не стесняться обращаться за юридической помощью при возникновении конфликтных ситуаций с застройщиками.
